FAQ - Questions fréquentes

Est-ce que ce produit est adapté à tous les types de peau et à tous les âges ?

Absolument ! Notre rouleau de massage est ultra-doux, non invasif, et conçu pour convenir à tout le monde, quel que soit l'âge ou le type de peau. Vous pouvez l'utiliser sans inquiétude, et des milliers de personnes de tout âge l’ont déjà adopté avec succès.

Le produit est-il facile à utiliser ?

C’est un jeu d’enfant ! Même si vous n'avez jamais utilisé de dispositif de massage, il suffit de le placer sur la zone souhaitée et de le laisser faire le travail. C’est aussi simple que de se relaxer pendant qu’il s’occupe de tout !

Comment utiliser le masseur ?

1. Connectez le câble USB-C au masseur et branchez-le sur une prise électrique.

2. Positionnez le masseur sur le lit (ou le sol), à un endroit confortable.

3. Abaissez doucement votre cou sur le masseur.

4. Allumez le masseur : il passera automatiquement en revue les 3 modes disponibles : massage par vibration, chaleur et traction. Vous pouvez également sélectionner manuellement le mode souhaité en maintenant le bouton enfoncé. Des instructions supplémentaires sont fournies avec l’appareil.

5. Détendez-vous et reposez-vous sur le masseur pendant 15 minutes pour profiter pleinement des bienfaits du massage.

Combien de temps dois-je utiliser le masseur pour ressentir les effets ?

Vous commencerez à ressentir les effets dès la première séance ! La plupart des utilisateurs nous disent qu’ils ont ressenti un soulagement immédiat dès les premières minutes. Nous recommandons une utilisation d'au moins 15 minutes par jour pour obtenir des résultats optimaux

Ce produit est-il sûr pour une utilisation prolongée ?

Oui, il est absolument sûr. Notre rouleau est équipé de plusieurs systèmes de sécurité pour éviter la surchauffe ou toute utilisation excessive. Vous pouvez l'utiliser quotidiennement sans aucun souci !

Ce produit est-il bruyant ?

Pas du tout. Il est presque silencieux, vous ne le remarquerez même pas ! Vous pourrez vous détendre, écouter de la musique ou regarder la télé en même temps sans aucune gêne sonore.

Est-ce qu'il utilise des piles ?

Non, il est rechargeable, ce qui vous évite les tracas de devoir acheter des piles. Une seule charge vous permet de l’utiliser pendant plusieurs heures, et vous ne devrez pas vous soucier de le recharger souvent !

Est-ce normal de ressentir une légère chaleur ou vibration pendant l'utilisation ?

Oui, c'est tout à fait normal, et c’est justement cette légère chaleur et vibration qui détend vos muscles en profondeur. Beaucoup de nos clients trouvent même ces sensations extrêmement agréables et relaxantes !

Que faire si je ressens de la douleur pendant l'utilisation ?

Si jamais vous ressentez une légère gêne, ce n’est qu’une preuve que le rouleau fonctionne ! Cependant, vous pouvez toujours réduire l'intensité pour plus de confort. Mais ne vous inquiétez pas, cela fait partie du processus de guérison et de relaxation musculaire.

Puis-je utiliser le produit sur d'autres parties du corps ?

Bien sûr ! Même s'il est principalement conçu pour le cou et les épaules, beaucoup de nos utilisateurs l'utilisent aussi pour d’autres zones tendues du corps, comme le bas du dos, et en sont ravis.

Puis-je utiliser des huiles essentielles ou des crèmes avec le rouleau ?

Oui, mais choisissez des produits non gras pour éviter d’endommager la surface du rouleau. Cependant, de nombreux utilisateurs trouvent que le rouleau fonctionne déjà à merveille seul, sans avoir besoin d’ajouter quoi que ce soit.

Y a-t-il des réglages d'intensité ?

Absolument ! Vous pouvez ajuster l'intensité pour que le massage soit exactement comme vous le souhaitez, que ce soit doux pour la relaxation ou plus intense pour soulager des tensions profondes.

Combien de temps après l'utilisation puis-je espérer des résultats ?

Vous ressentirez un soulagement immédiat après chaque utilisation ! Et avec une utilisation régulière, vous constaterez des améliorations durables qui vous libéreront de vos douleurs à long terme.

Le produit nécessite-t-il un entretien spécifique ?

Presque aucun entretien ! Il vous suffit de le nettoyer avec un chiffon doux de temps en temps. Pas besoin de maintenance complexe, juste de quoi garder votre appareil en parfait état de fonctionnement.

Que faire si le rouleau ne fonctionne plus ou présente un défaut ?

Nous offrons une garantie totale sur notre produit. Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, nous le remplaçons sans poser de questions ! Mais rassurez-vous, nos produits sont testés pour durer des années.

Puis-je utiliser le produit quotidiennement sans risque ?

Oui, sans aucun problème ! Beaucoup de nos utilisateurs l'utilisent tous les jours pour se détendre et soulager leurs tensions musculaires, et ils en sont plus que satisfaits.

Ce produit soulage-t-il de manière permanente les douleurs ?

Si vous l'utilisez régulièrement, vous pourriez voir une réduction durable de vos douleurs. Plusieurs de nos clients ont totalement éliminé leurs douleurs chroniques grâce à ce rouleau. Il pourrait bien changer votre vie !

Et si ça ne marche pas pour moi ?

Cela ne risque pas d’arriver ! Nos utilisateurs sont ravis des résultats, mais dans le cas très rare où vous ne seriez pas satisfait, nous avons une politique de satisfaction garantie à 100 % ou remboursé. Vous ne prenez absolument aucun risque en l’essayant !